Si conectas a la computadora el módulo programador XCU o XCU LT en modo de funcionamiento COM y este no es rconocido por el sistema operativo como puerto COM, lo más seguro es que necesite de un driver, para ello realiza el siguiente el tutorial.
En versiones anteriores del módulo XCU, el modo MCU se encuentra identificado como PIC mientras que el modo COM se encuentra como ARD.
Antes que nada, verifica que el módulo este bien conectado o no tenga falso contacto por medio del cable usb, por último, revisa que esté en modo COM, puedes guiarte del LED indicador que debería ser color Azul.